Condiciones de servicio de Runrun.it

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Condiciones de servicio de Runrun.it
Publicado el 22 de Mayo de 2026

Las presentes condiciones de servicio ("condiciones") regulan la relación entre la plataforma digital Runrun.it —incluyendo sus páginas web, software y servicios ("Runrun.it")— y sus usuarios. Runrun.it es desarrollada por MAIS SIMPLES INFORMATICA SA ("Runrun.it"), inscrita en el CNPJ bajo el n.º 09.147.894/0001-11. Al usar Runrun.it, usted acepta plenamente estas condiciones. Si pretende usar Runrun.it como empresa o planea usarlo en nombre de una empresa, usted acepta las presentes condiciones también para la empresa. Si hay algo en las presentes condiciones con lo que no esté de acuerdo, no utilice Runrun.it.

Acerca de sus datos

Al usar Runrun.it, debe introducir diversos datos, incluyendo —entre otras cosas— perfiles de usuario, nombres de clientes, comentarios sobre proyectos y tareas, archivos, correos electrónicos y otras cosas ("datos"). Estos datos le pertenecen a usted, no a Runrun.it. No tenemos y nunca tendremos ningún derecho de propiedad sobre sus datos. No obstante, necesitamos alojar sus datos, crear copias de seguridad, procesar y editar los datos con el fin de generar informes y gráficos, realizar análisis, proporcionar alertas, sugerencias y realizar otras acciones directamente relacionadas con su uso de Runrun.it. Por tanto, necesitamos guardar, acceder y procesar estos datos. Al usar Runrun.it, usted nos da permiso para llevar a cabo las acciones antes mencionadas, tanto directamente como a través de terceros de confianza.

Además de eso, también nos da permiso para utilizar sus datos con el fin de producir estadísticas y otro tipo de estudios que puedan publicarse de forma agregada en diferentes medios de comunicación públicos. Tenga la seguridad de que sus datos particulares nunca serán identificables por el público en general.

Acerca de la propiedad de Runrun.it

Somos los propietarios de Runrun.it y nos reservamos todos los derechos sobre el mismo, incluyendo toda propiedad intelectual y otros derechos de propiedad. Usted puede utilizar Runrun.it de acuerdo con estas condiciones de uso. Sin embargo, Runrun.it posee todos los derechos sobre el código fuente, marcas, especificaciones técnicas del diseño de software, procesos, informes, metadatos y otros elementos que puedan utilizarse para personalizar Runrun.it. Asimismo, usted se compromete a no utilizarlos en cualquier forma que no hayamos autorizado previamente por escrito. Usted acepta que no realizará, tratará de realizar o ayudará a alguien a realizar cualquier tipo de desmontaje, modificación o ingeniería inversa de software, salvo en el caso en que una ley aplicable permita expresamente su desmontaje o ingeniería inversa a pesar de esta limitación. Usted acepta que no intentará acceder al código fuente ni a las estructuras de base de datos de Runrun.it.

Agradecemos cualquier comentario o sugerencia por su parte. Las sugerencias nos proporcionan ideas innovadoras que pueden ser implementadas e integradas en Runrun.it. No obstante, no tiene ningún derecho a la implementación de tales sugerencias, incluso en el caso de que hubiese pagado para ello. Usted no dispone y no dispondrá de ninguna propiedad, titularidad o participación directa o indirecta en Runrun.it.

Acerca de sus responsabilidades

Runrun.it no se hace responsable de la manera en que usted utiliza los servicios prestados. Usted es el único responsable de sus propias acciones. Por lo tanto, sólo podrá entrar y compartir datos en Runrun.it si dispone de todos los derechos asociados a los mismos. Esto es especialmente importante cuando se trata de datos con derechos de propiedad intelectual. Por otra parte, usted es responsable de proteger su contraseña de Runrun.it. Si alguien más tiene acceso a su contraseña y la utiliza para acceder a Runrun.it, usted será responsable de cualquier acción que dicha persona pueda efectuar al hacer uso de Runrun.it. Runrun.it no se hace responsable de cualquier intrusión, acceso no autorizado, alteración, manipulación o eliminación de sus datos llevadas a cabo por terceros, con o sin autorización por su parte.

Runrun.it no está obligado en modo alguno a mantener o proporcionar registros de conexión o acceso a registros de las aplicaciones que puedan estar dirigidos a su cuenta en el sistema de Runrun.it. Usted reconoce que Runrun.it podrá, cuando usted lo indique, enviar correos electrónicos sobre las tareas creadas para sus contactos en el sitio, asumiendo toda la responsabilidad en relación a los mismos en el caso de que se dirijan a la carpeta de spam y sean marcados como correo no deseado por parte del destinatario.

Uso aceptable de Runrun.it

Deseamos que utilice toda la flexibilidad ofrecida por Runrun.it para trabajar de manera creativa y productiva. Sin embargo, es inaceptable que usted publique:

• Material pornográfico, discriminatorio, racista u ofensivo;
• De incitación o apología al crimen o información sobre actividades ilegales;
• Material pornográfico o de actividades ilegales que incluyan a menores de dieciocho años;
• Archivos o páginas cifradas o protegidas por contraseña que contengan información inapropiada, tal como se describe en estas normas;
• Material difamatorio que acuse falsamente a alguien de haber cometido un crimen, injurias que ofendan la dignidad o decoro de otras personas y afirmaciones difamatorias que atenten contra la reputación de alguna persona;

• Información relativa a la piratería de software;
• Material protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial. Queda prohibida la publicación de fotografías, textos, archivos sonoros o videos sin el consentimiento del titular de los derechos de los mismos.

Usted es responsable de asegurarse de que dispone de todos los derechos y permisos necesarios para publicar datos en Runrun.it. No debe cargar datos en Runrun.it si la publicación de los mismos viola cualquier ley aplicable o infringe los derechos de terceros.

Usted reconoce y acepta que Runrun.it es un producto en constante evolución y que se pueden agregar nuevas características a medida que las características existentes se pueden modificar o incluso eliminar. Runrun.it estará libre de culpa de cualquier reclamo o demanda que surja de tales actos.

Además, queda expresamente prohibido:

• Infringir las condiciones establecidas en el presente documento en relación al uso de Runrun.it;
• Traducir, descompilar o copiar imágenes, códigos, pantallas o cualquier parte de Runrun.it para un uso externo;
• Alquilar, ceder o transferir su licencia;
• Modificar el producto o mezclar todos o cualquiera de sus componentes con un software diferente;
• Eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad colocados en Runrun.it.

Acerca de los modos de uso de Runrun.it

Por el presente documento, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar Runrun.it únicamente para su uso personal. . Usted reconoce que no adquirió Runrun.it, sino que dispone únicamente de una licencia de usuario. Bajo ningún concepto tendrá acceso al código fuente de Runrun.it.

Acerca de los planes de Runrun.it

Runrun.it ofrece una variedad de planes que usted puede utilizar. Estos planes están descritos en la siguiente página web: https://runrun.it/en-US/software-people-management-pricing. Los planes disponibles y las características de los mismos (tales como el precio, número de usuarios, espacio en disco, etc.) pueden ser modificados o borrados por nosotros en cualquier momento. Sin embargo, usted tiene derecho a continuar utilizando el plan que elija hasta la terminación del contrato. Por ejemplo, si usted compró un plan anual, y ese plan es modificado posteriormente, su plan sólo se verá afectado un año después de la fecha inicial del contrato. Si usted adquirió un plan mensual, tal modificación sólo se aplicará al final del mes siguiente. Tenga en cuenta que en el caso de que su plan sea modificado o eliminado, pondremos todo nuestro empeño en proporcionarle de forma automática un plan que se ajuste a sus necesidades. Por otra parte, le informaremos de la modificación o eliminación del plan elegido por usted con al menos 30 días de antelación. Los planes gratuitos se consideran planes mensuales y pueden modificarse o incluso eliminarse con un aviso de 30 días. Los planes gratuitos se consideran planes mensuales y pueden modificarse o incluso eliminarse con un aviso de 30 días. Además, le ofrecemos incluso la posibilidad de cancelar su plan —sin incurrir en costo adicional— por email (deberá utilizar la dirección de email que registró en Runrun.it).

Publicidad

A partir del momento en que crea una cuenta en Runrun.it, usted se convierte en cliente nuestro y, como tal, nos autoriza a mostrar el nombre y logotipo de su empresa en nuestro sitio web con fines publicitarios, así como cualquier información que haya puesto a disposición de terceros. En caso de que usted deje de utilizar Runrun.it durante más de 90 días, entenderemos que ya no es cliente nuestro y la autorización anterior quedará automáticamente anulada.

Acerca de la facturación

Le facturaremos por el plan de pago elegido, de forma automática y por adelantado, a partir de la fecha de registro de dicho plan, y en cada renovación del mismo hasta su cancelación. Usted es responsable del pago de los impuestos aplicables; exigiremos su pago cuando lo exija la ley. Si cambia de un plan de pago a otro más costoso, se le cobrará la diferencia entre los dos planes en la primera factura. Si cambia de un plan de pago a otro menos costoso, se le cobrará la tasa de su nuevo plan y le acreditaremos la cantidad restante no utilizada del plan más caro. Sólo cuando este crédito haya sido totalmente consumido le realizaremos el cargo por su nuevo plan de pago. El contrato de cada plan estipulará la tasa adeudada a Runrun.it para el uso de sus servicios. El hecho de que usted no utilice los servicios de Runrun.it, habiendo contratado un plan de pago, no afectará a la cantidad de dinero que debe pagar a Runrun.it. En otras palabras, incluso en el caso de que usted no utilice los servicios disponibles, deberá pagar igualmente el importe total especificado en el contrato. Cuando no desee seguir pagando los servicios de Runrun.it, deberá cancelar formalmente su plan.

Asistencia técnica

Para hacer el mejor uso posible de Runrun.it, es muy importante que conozca su funcionamiento. Para facilitarle esta labor, le proporcionamos una serie de videos y materiales de formación en línea. Si desea acceder a ellos, sólo tiene que hacer clic en el enlace de "AYUDA" disponible en Runrun.it. También le ofrecemos información y ayuda adicional por teléfono. Puede contactar con nosotros en horario comercial (9:00-12:00 y 14:00-18:00 [GMT -3]) llamando al 1 850 854-8770. Estaremos en mejores condiciones de ayudarle si conoce el funcionamiento de su computadora, así como de su sistema operativo, del método de conexión a Internet que utiliza y del uso de su navegador. En caso de que decida llamarnos, usted asume el costo de la llamada. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por email en help@runrun.it. La contratación de cualquier plan de Runrun.it no le garantiza recibir cualquier asistencia técnica que exceda lo dispuesto en el presente documento. Si identifica algún error, vulnerabilidad, inestabilidad o incidente concerniente a Runrun.it, usted se compromete a mantener la confidencialidad del mismo e informar de inmediato a la empresa a través de la siguiente dirección: help@runrun.it.

Backup

Runrun.it no está obligado a realizar o proporcionar copias de seguridad ("Backups") de sus datos almacenados en Runrun.it. Usted es responsable de utilizar las herramientas disponibles en Runrun.it para exportar sus datos siempre que necesite una copia local. Debe entender que si sus datos son borrados o eliminados —ya sea por usted o por un tercero— podríamos no tener versiones anteriores recuperables de su base de datos de Runrun.it.

Cancelación

Usted podrá cancelar su plan de pago en Runrun.it en cualquier momento. Sin embargo, en ningún caso se le proporcionará un reembolso, ni siquiera en los casos en que no haya utilizado el servicio, a menos que lo exija la ley.

Borrado de datos

Si usted está en un plan gratuito y no accede a Runrun.it durante más de 12 meses, nos reservamos el derecho de borrar todos sus datos. En el caso de que usted esté en un plan de pago, sólo se eliminarán sus datos transcurridos 12 meses desde su último pago. Además, le ofrecemos la posibilidad de recibir un archivo con sus datos ("Dump File") en formato CSV (Comma Separated Values) en cualquier momento, dentro de este período de inactividad, si lo solicita antes de cancelar su cuenta. No estamos obligados a exportar sus datos en cualquier formato distinto al descrito en el presente documento. Si usted está en el Plan de prueba gratuito y su periodo de prueba entrega, dispone de 60 días para suscribirse a un plan de pago antes de que borremos sus datos.

Rescisión

Usted puede dejar de usar Runrun.it en cualquier momento. Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir el uso de Runrun.it en cualquier momento, según nuestro criterio y sin previo aviso.

SIN GARANTÍAS

Nos esforzamos y ponemos nuestro mayor empeño en ofrecer los mejores servicios, pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, RUNRUN.IT Y SUS AFILIADOS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE EL FUNCIONAMIENTO, DISPONIBILIDAD O CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS ALMACENADOS EN RUNRUN.IT. PROPORCIONAMOS RUNRUN.IT "TAL COMO ES". RECHAZAMOS ASIMISMO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN DETERMINADO FIN Y NO INFRACCIÓN. RUNRUN.IT NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO (A) CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS; (B) ESTARÁ DISPONIBLE O SE PROPORCIONARÁ DE MANERA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; (C) QUE CUALQUIER INFORMACIÓN O DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE RUNRUN.IT SERÁN PRECISOS, COMPLETOS O FIABLES; (D) O QUE CUALQUIER DEFECTO O ERRORES SERÁN CORREGIDOS. EL USO QUE USTED HAGA DE RUNRUN.IT SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE RESULTE DEL MISMO.

Descargo de responsabilidad de ciertos daños

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO RUNRUN.IT NI SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O DERIVADOS, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, NEGOCIOS O LUCROS PREVISTOS; ASÍ COMO POR LA PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, INFORMACIÓN CONFIDENCIAL U OTRA INFORMACIÓN; INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO; PÉRDIDA DE PRIVACIDAD; O CUALQUIER OTRA OTRA PÉRDIDA ECONÓMICA O DE OTRO TIPO, RELACIONADA CON EL USO DE RUNRUN.IT, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, HAYA SIDO O NO RUNRUN.IT INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Limitación de responsabilidad

HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RUNRUN.IT POR TODOS LOS DAÑOS RELACIONADOS CON SU USO Y SERVICIOS NO EXCEDERÁ LOS 100$ O LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A RUNRUN.IT DURANTE LOS 12 MESES DE USO PREVIOS, LO QUE FUERE MENOR. LA EXISTENCIA DE RECLAMACIONES MÚLTIPLES RELACIONADAS CON EL USO DEL SERVICIO NO AMPLIARÁ O EXTENDERÁ LA LIMITACIÓN DE DAÑOS MONETARIOS.

Resolución de conflictos

No hay nada más importante para nosotros que tener una buena relación con nuestros clientes. Por ello, usted se compromete a ponerse en contacto con nosotros y tratar de resolver de manera informal cualquier disputa que pueda surgir. Si en el plazo de 15 días no conseguimos resolver la disputa, cualquiera de las partes podrá iniciar los procedimientos legales correspondientes. Si usted vive en los Estados Unidos, la ley estatal [DELAWARE] regirá la interpretación de las presentes condiciones. Todas las reclamaciones en que la legislación aplicable prohíba la aplicación de la ley estatal [Delaware] se regirán por la ley del estado en que usted resida. USTED ACEPTA QUE TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS RELATIVAS A SU USO DE RUNRUN.IT SE RESOLVERÁN EN [CONDADO DE WILMINGTON, DELAWARE], MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE POR UN ÁRBITRO NEUTRAL; O SI LA RECLAMACIÓN PROCEDE, EN UN TRIBUNAL DE RECLAMACIONES MENORES. Si usted vive en el Brasil, las leyes de Brasil regirán la interpretación de las presentes condiciones. Todas las reclamaciones en que la legislación aplicable prohíba la aplicación de las leyes de Brasil se regirán por la ley del estado o el país en que usted resida. USTED ACEPTA QUE TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS RELATIVAS A SU USO DE RUNRUN.IT SE RESOLVERÁN EN EL TRIBUNAL CENTRAL DE LA CIUDAD DE SÃO PAULO, BRASIL.

Plazo de vigencia y Modificaciones

Las presentes condiciones son vigentes por un plazo indefinido. Las presentes condiciones pueden ser, y probablemente serán, revisadas ocasionalmente, y la versión más actualizada será publicada en nuestro sitio, en https://runrun.it/es-419/gestor-de-tareas-condiciones-generales. En caso de que una revisión reduzca significativamente sus derechos, se le notificará a través de la dirección de email que registró en Runrun.it. Si continúa accediendo o utiliza el servicio después la entrada en vigor de las revisiones, se entenderá que acepta seguir con las condiciones revisadas.

General

Estas condiciones de servicio constituyen el acuerdo integral entre usted y RUNRUN.IT, y anulan y sustituyen cualquier acuerdo anterior o presente. No establecen ningún derecho para terceros beneficiarios. Aunque no exigimos el cumplimiento de ciertas condiciones que no figuran en este documento, nos reservamos el derecho de hacerlo en el futuro. Si una disposición de las presentes condiciones fuera considerada nula por un tribunal de jurisdicción competente, las demás disposiciones de las condiciones permanecerán plenamente vigentes, y en un plazo válido sustituirán la condición nula, reflejando nuestras intenciones en el mayor grado posible. Las disposiciones de las presentes condiciones se aplicarán en la medida máxima en que lo permita la legislación aplicable. Si alguna de las disposiciones fuese considera inaplicable, siempre que sea posible será modificada con el fin de hacerla aplicable, lo cual podría incluir su supresión. Usted no podrá ceder, subarrendar o transferir ninguno de sus derechos bajo estas condiciones. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Runrun.it podrá transferir sus derechos a cualquiera de sus afiliados, subsidiarios o sucesores. El 30 de junio de 2026 ("Fecha de Incorporación"), Runrun.it será incorporada por Starian Sistemas S/A ("Starian"), inscrita en el CNPJ bajo el n.º 58.690.015/0001-09. A partir de la Fecha de Incorporación, Starian asumirá íntegramente la posición de parte contratante en virtud de las presentes condiciones de uso, así como las respectivas responsabilidades y obligaciones previstas en este documento, incluyendo, entre otras, la prestación de los servicios contratados y la emisión de facturas a los usuarios, en los mismos términos y condiciones acordados. La incorporación descrita anteriormente no implicará ninguna modificación de los demás términos, plazos, condiciones, pagos, penalidades y demás cláusulas de estas condiciones.

Toda traducción de las presentes condiciones se realiza para los requisitos locales. En caso de conflicto entre la versión en portugués y cualquier versión en otro idioma, regirá la versión en portugués.

Nadie, aparte de usted y Runrun.it, o los sucesores de Runrun.it y cesionarios autorizados, tendrá derecho a implementar cualquiera de estas condiciones.

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